Enalyzer en R2 Research hebben het initiatief genomen om de Museum Monitor op te zetten. Uit kennissessies met betrokken musea is naar voren gekomen dat de volgende zaken belangrijk zijn bij onderzoek voor musea:
- Flexibiliteit; specifiek maken voor het museum, aanpasbaar in de tijd
- Vergelijkbaarheid; benchmarken, resultaten op waarde schatten
- Behapbaar; niet te veel tijd aan kwijt zijn, automatiseren
- Toepasbaar; inzichten in de praktijk kunnen inzetten
- Aansluitend; aansluiten bij interne cijfers en doelen
In 2021 is de Museum Monitor gestart en op dit moment nemen er meer dan 25 musea deel aan de monitor. De Museum Monitor is een slim continu publieksonderzoek waarmee waardevolle inzichten worden verzameld, resultaten kunnen worden gebenchmarkt en de musea van elkaar kunnen leren.
De Museum Monitor heeft als uitgangspunt een basisvragenlijst en daarnaast onderwerpen die modulair worden uitgevraagd. Binnen de vragenlijst is het mogelijk om ook eigen vragen mee te nemen en het zo specifiek en relevant te maken voor elk museum. De resultaten van de verschillende musea worden in de benchmark-omgeving van de Museum Monitor met elkaar gedeeld.
Sinds 2021 zijn er verschillende aanvullingen op de Museum Monitor ontwikkeld:
- Profiel bezoekers; korte vragenlijst die op de museumvloer wordt ingezet
- Economische spin-off; uitgaven tijdens en rondom museumbezoek
- Vital few analyse; welke aspecten hebben de meeste invloed op het bezoek
- Museum Merkmonitor; bekendheid en imago van musea in Nederland
Heb je interesse in deelname aan de Museum Monitor of de Museum Merkmonitor neem dan contact op met Menno Urbanus of Tine Niezink.
Deelnemende musea zijn o.a.: Rijksmuseum, Van Gogh Museum, Mauritshuis, Depot Boijmans, Joods Cultureel Kwartier, Museum de Fundatie, Rijksmuseum Twenthe, NEMO, Kunsthal Kade, Centraal Museum, Spoorwegmuseum, Defensiemusea, Kunsthal Rotterdam en Kunstmuseum Den Haag.
