In 2024 is R2 Research, samen met het Mauritshuis en Kröller-Müller Museum, de Museum Merkmonitor gestart. Een op maat gemaakte merkmonitor voor musea om de bekendheid en het imago van Nederlandse musea te meten en te monitoren waarbij ook een koppeling wordt gemaakt met het Culturele Doelgroepenmodel.
De Museum Merkmonitor is een instrument dat de ontwikkeling van de merkwaarde van Nederlandse musea zichtbaar maakt. Hiervoor wordt een steekproef van 1.500 recente museumbezoekers ondervraagd. In het onderzoek worden o.a. de volgende merkwaarde indicatoren voor de (geselecteerde) musea gemeten:
- Spontane en geholpen bekendheid
- Inhoudelijke bekendheid
- Overweging bezoek
- Aanbevelingsintentie
- Recent bezoek
- Merkassociaties
De verschillende merkwaarde indicatoren worden vervolgens voor de verschillende Culturele Doelgroepen zichtbaar gemaakt. Met deze unieke verdieping is het mogelijk om de ontwikkeling van je merkwaarde binnen specifieke Culturele Doelgroepen te monitoren.
Bij voorintekening op de Museum Monitor is er standaard ruimte om drie eigen vragen mee te nemen, inhoudelijke bekendheid en merkassociaties zijn er daar twee van. Dan is er nog ruimte voor één eigen vraag.
De resultaten van het onderzoek worden in een uitgebreide PowerPoint rapportage teruggekoppeld en met de deelnemende musea doorgenomen. In de rapportage is er een generiek deel voor alle musea en een hoofdstuk met alle eigen resultaten. De ontwikkeling van de merkwaarden wordt ook in de tijd zichtbaar gemaakt nu er vervolgmetingen worden uitgevoerd.
Heb je interesse in deelname aan de Museum Merkmonitor of heb je nog vragen neem dan contact op met Menno Urbanus of Tine Niezink
